Privacy Policy | Social-Gift
Welkom als klant bij de social-gift.nl webwinkel. We willen jou zo veilig mogelijk laten winkelen en winkelplezier geven. Daarom proberen wij het zo transparant mogelijk te maken zodat je weet dat er zorgvuldig met jouw gegevens omgegaan wordt. We hebben de volgende gegevens van jou nodig om het winkelen zo goed mogelijk te laten verlopen en de website te verbeteren. Mochten er vragen over zijn neem dan contact op met de klantenservice.
- Alle gegevens worden opgeslagen in de Shopify store of apps van Shopify
- Wij verwerken de foto’s die je naar ons toestuurt en gebruiken deze niet voor andere doeleinden
- De voor- en achternaam plus het adres hebben wij nodig om de order af te wikkelen
- Het e-mailadres zodat we jou op de hoogte kunnen houden van de status van jouw order
- Jouw telefoonnummer zodat we jou op de hoogte kunnen houden over de order. We hebben jou telefoonnummer ook nodig om via whatsapp of sms te communiceren over jouw gemaakte order en/of om jouw vragen te beantwoorden
- Je kunt zich ter aller tijde afmelden voor alle informatie die je van ons krijgt
- Overige informatie van social media, telefoongesprekken, retouren, klikgedrag, klanttevredenheidsonderzoek of marktonderzoek. Dit houden wij bij om een betere website voor jou te maken. Ook wel genoemd cookies. Alle gegevens blijven in de Shopify store of in de Shopify apps (Shopify apps zijn partners van Shopify).
Heeft u vragen :
Neem u dan contact op met de klantenservice.
-
Bestelling en levering
Al onze producten worden met de hand gemaakt, en we streven naar een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Heb je toch extra haast? Neem gerust contact met ons op.
-
Ruilen en retourneren
Omdat onze producten 100% op maat gemaakt zijn, is elk item uniek. Hierdoor kunnen wij helaas geen retouren accepteren. In het geval van een beschadigd of defect product sturen we kosteloos een nieuwe op.
-
Andere vragen?
Je kan en mag ons altijd een bericht sturen via het contactformulier of een bericht sturen via Whatsapp. Ga hiervoor naar onze contactpagina.